Politique d’expédition
CONDITIONS DE LIVRAISON
1. Zone de livraison Pepi Bijoux livre en France métropolitaine ainsi qu'en Espagne.
2. Délais de livraison Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés
- Espagne : 5 à 7 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et des conditions douanières.
3. Frais de livraison Les frais de livraison sont inclus dans le prix de la commande et sont pris en charge par Pepi Bijoux.
4. Suivi de commande Dès l'expédition de votre commande, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.
5. Livraison et réception La livraison est effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande par lettre simple et sera laissée dans la boîte à lettre. En cas d'impossibilité, un avis de passage sera déposé. Pepi Bijoux ne saurait être tenue responsable des retards ou pertes imputables au transporteur ou à une adresse incorrecte fournie par le client.
6. Colis endommagé ou perdu En cas de colis endommagé à la réception, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur et nous contacter dans les 48 heures à l'adresse : pepibijoux@gmail.com. En cas de perte avérée, Pepi Bijoux s'engage à trouver une solution adaptée (remboursement ou renvoi).
7. Douanes et taxes Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité.
8. Contact Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous via le site pepibijoux.com ou par les coordonnées disponibles sur le site.